3·15調查案例三:紫光抽檢唔合格次數多

原標題:3·15調查案例三:紫光抽檢唔合格次數多

2019年初,多家知名直銷公司陷入輿論危機。權健保健品疑涉誇大宣傳產品抗癌效果致使用戶耽誤病情及涉嫌傳銷犯罪被查,華林酸堿平疑涉組織領導傳銷活動被立案調查,然健環球(中國)疑卷入“傳銷”風波。一連串事件被曝光後,整個直銷行業嘅崩潰之勢就像多米諾骨牌效應一樣。

直銷進入到最嚴監管時期。

2月14日,我國商務部新聞發言人高峰喺例行新聞發布會上表示,商務部已經暫停辦理直銷相關嘅審批、備案等事項。國家重拳出擊,推出聯合整治“保健”市場亂象自查整改百日行動。日前,《市場監管總局關於保健食品標簽管理相關規定嘅公告(征求意見稿)》中提出,保健食品標簽上應當設置特別提醒區及特別提醒。

直銷產品中保健食品占比超八成

據中華人民共同國商務部官網嘅信息顯示,喺中國合法注冊嘅直銷企業有91家,直銷產品嘅類型涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、家用電器、小型器具等多個領域。

迄今為止,91家直銷企業合計注冊la3766款直銷產品,其中保健食品占比超過八成。

食藥品領域抽檢數據:紫光唔合格上榜次數最多

《消費者報道》整理la2014年至2018年國家及省級食藥監對於91家直銷企業嘅產品抽檢情況。

抽檢結果顯示,紫光上榜次數最多,共3次,其中1批次為涉嫌假冒產品。鬆花粉枸杞子片(500mg/片,批次:618020301)唔合格原因係大腸菌群、菌落總數超標,這說明衛生條件較差;金奧力牌綠茶肉堿膠囊(0.42g/粒,批次:15082701)則為功效性指標肉堿未達標。

此外,哈藥、權健、綠之韻、華林等企業也喺名單之上,涉及嘅唔合格產品唔全係直銷產品,還包括該企業旗下嘅其他產品,如飲料、酒類等。

喺保健食品這一項目上,天獅、完美被抽檢次數較多,分別為54次、53次,合格率達到100%,似乎交出la一張滿意嘅成績單。

值得一提嘅係,由於直銷產品喺流通渠道嘅特殊性,中脈、美樂家、葆嬰、東升偉業等大部分企業並未喺曆年抽檢中被選中,所以部分直銷產品嘅真實品質成謎。

此外,《消費者報道》還整理la2016年~2018年間國家質檢總局抽檢公布嘅日化產品唔合格數據,發現該品類唔合格項涉及嘅直銷企業十分少(但這也可能同質監局嘅抽檢樣本更多來自商場、門店、電商等非直銷渠道有關)。目前僅搜索到一款由天津市康婷生物工程有限公司生產嘅痘麗淨點塗水,因違規添加禁用成分氯黴素而上榜。

多家企業因違規直銷、誇大宣傳受罰

《消費者報道》發現,有關直銷企業負麵信息主要有三個方麵:一係產品本身有問題,如虛假標識、存喺非法添加等;二係發布虛假廣告同誇大宣傳,致使消費者偏信輕信,花大價錢卻耽誤治療甚至受騙;三係部分直銷企業出現洗腦、拉人頭、發展下線、交加盟會等“涉嫌傳銷”嘅行為。

我們熟知嘅直銷企業中,就有唔少企業曾因出現上述行為被處罰。

唔僅國內直銷產品往“神藥”靠,美國17家保健品公司也曾喺社交媒體同網站上虛假宣傳其產品可預防或治愈阿爾茨海默症、癌症或阿片類藥物上癮等疑難病症,美國食品藥品監督管理局(FDA)對此表示要對有25年曆史嘅保健品監管製度進行改革, 2月11日,FDA向上述企業發出警告信,指控其58種產品喺未經批準嘅情況下宣傳其藥用功效涉嫌虛假宣傳並要求企業限時做出解釋。

直銷同傳銷有何區別 普通消費者點樣樣分辨?

直銷實際上係一種上世紀50年代發端於美國嘅一種銷售模式,本意係為la減少中間環節,降低銷售成本,從而讓產品以更實惠嘅價格直達消費者。

根據國務院頒布嘅《直銷管理條例》嘅定義,直銷係指直銷企業招募直銷員,由直銷員喺固定營業場所之外,直接向最終消費者推銷產品嘅經銷方式。

它同傳銷嘅區別喺於,冇層級嘅金字塔結構,冇拉人頭、入會費,就隻係持證上崗嘅直銷員,向最終消費者(而非二級、三級、N級代理)推銷產品而已。說到底,跟門店、電商銷售一樣,直銷隻係一種銷售方式。

但直銷同傳銷嘅模式界限係社會一大議題。唔少直銷企業疑“掛羊頭賣狗肉”。春之堂被曝光涉嫌多層次計酬及獎金實施雙軌製;被多地通報為傳銷嘅東升偉業時隔4年後依舊獲得直銷牌照。

《消費者報道》就直銷同傳銷嘅區別采訪la南華大學經濟管理同法學學院副教授歐陽愛輝,他分析現階段出現嘅好多傳銷形態難以簡單同直銷區分,例如涉嫌傳銷嘅權健,就並非簡單嘅洗腦牟利,而係一直好注重商品嘅包裝營銷策略,經過多年發展號稱打造la“保健百億帝國”,要簡單根據特征將它同普通傳銷區分開來絕非易事。又如喺互聯網中比比皆係嘅微商,好多以公眾號訂閱、推薦會員等發展下線嘅新模式存喺,喺司法實務中做出明確界分也十分困難。故這一切還待我國未來法律嘅進一步完善。

歐陽愛輝總結la二者主要區別,一係喺理念上,傳銷企圖牟取暴利,直銷則係以自己嘅合法勞動來獲取利潤;二係喺行為上,傳銷大多需要交納高額會費,銷售商品多係幌子,直銷則一般唔需要交納高額會費,且以商品銷售為主;三係喺獲取利潤上,傳銷以發展下線為主要途徑,報酬多根據發展下線人員數量計算,直銷則強調產品同服務嘅質量,報酬以銷售業績計算;四係喺人員培訓上,傳銷多以“洗腦”方式宣揚一夜暴富,好少強調售後服務、質量保障等等,直銷則注重法律法規、道德自律、營銷同專業知識培訓。

對消費者來說,點樣樣分辨直銷企業、直銷產品、直銷員係否正規,最直接有效嘅方法係登入“商務部直銷行業管理”網站查詢企業名單,每個企業嘅直銷牌照下麵,會公布該企業嘅直銷區域、服務網點、直銷產品以及直銷培訓員嘅名單及職位,對方及其產品、所屬企業係否備案,一查便知。

但有直銷牌照同備案,並唔代表萬事大吉。唔少傳銷活動就係打著直銷企業嘅幌子進行,而一些直銷企業,也會對有備案嘅產品進行天花亂墜嘅宣傳。對此,我們永遠需要多留一個心眼。

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